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耐火浇注料厂家如何才能获得客户的长期信赖

作者:寰洋实业  发布日期:2019-03-12

如今,在国内各行各业的竞争是比较激烈的,耐火材料行业也是如此,寰洋实业作为多年的河南耐火浇注料厂家,如何才能获得客户的长期信赖?首先是产品质量,然后为客户提供完善的售后服务,耐火浇注料厂家只有全心全意为客户着想,才能获得客户的长期信赖。
 


在竞争激烈的耐火材料行业,厂家如果不重视新客户开发和老客户维护,后面的路会越来越窄。开发一个新客户的代价要远远高于老客户的维护,但是,如果失去一个老客户的信任,对于一个企业来说,损失是非常大的。想要耐火浇注料新客户,首先厂家要解决客户的顾虑,要建立相互的信任,知道客户需要的是什么产品,并且,刚好厂子里生产的有这种产品,不仅要为客户提供优质的耐火浇注料产品和服务,并且要为客户着想,让客户省钱,并且保证能够达到客户比较理想的使用效果,这样才能获得客户的长期信赖。

耐火材料属于周期性消耗品,上下游的厂家与客户均有相互之间的联系,维护好一个客户不一定能为企业带来多大的利益,但是流失一个客户一定是企业的一大损失。耐火浇注料属于不定形耐火材料,虽然使用效果比耐火砖要好,但是,因产品原因有相关的注意事项,有许多客户不一定都了解,比如浇注类耐火制品存放周期及存放注意事项,还有浇注施工、养护、烘烤等方面。

耐火浇注料厂家如何才能获得客户的长期信赖
耐材厂家与客户建立长期信赖有几点:1、厂家实力,如何展现厂家实力,可邀请客户来厂参观考察生产厂家的规模和生产设备;2、产品质量,产品质量不能只看宣传,要看效果,看使用过产品的客户的反馈和建议;3、全面为客户着想,客户需要产品,考虑的是质量、服务和价格,这三个方面,寰洋实业为客户提供物优价廉的产品,并且结合多年的生产和施工经验,站在客户的角度与客户提供专业的技术交流,为保证使用效果的情况下,节约费用,并且提供完善的服务,如施工、维修、质保方面等等。

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